ご利用ガイド

ご注文方法について

当店は税込2,200円以上で【送料無料】!

  1. 商品ページにて商品を選び、ご希望の商品をカートに追加してください。
  2. カート画面にて、ご希望の数量をお選びください。
  3. 配送日時のご希望がある場合はご指定ください。ご指定がない場合、最短指定にてお届けいたします。お急ぎの場合はご指定なしでご注文ください。
  4. 「ご購入手続き」ボタンを押してください。
  5. 画面に従ってメールアドレス・お届け先情報をご入力、お支払方法をお選びください。
    ※shop_info@d-up.co.jpからのメールを受信できるよう設定ください。
    ※携帯キャリアアドレスは、当店からのメールが届かないというお問い合わせが増えておりますので、ご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
  6. 当店より「注文確認メール(自動送信)」をお送りいたします。内容に誤りがないかご確認ください。

お支払について

決済方法は現在下記をご用意しています。

◆クレジットカード

American Express JCB Mastercard VISA Diners Club

【取扱カード】VISA, MasterCard, JCB, American Express, Diners Club

上記マークのついたクレジットカードがすべてご利用いただけます。

お客様がご契約いただいているクレジットカード会社の規定に基き、ご指定の口座から引き落とされます。

お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

当店では安全にクレジットカードをご利用いただくために、「セキュリティーコード」による本人認証システムを採用しています。

ご入力いただいたお客様のカード情報は、SSL(特殊暗号化通信技術)により暗号化しています。

ただし、当社はその安全性を保証するものではなく、データ漏洩等の事故が起こった場合、その責任を負いかねますことご了承いただけますと幸いです。

◆Amazon Pay

Amazonアカウントに登録されている配送先・お支払い情報を使って、かんたんにお支払いいただけます。

Amazonアカウントをお持ちのお客様がご利用いただけます。

詳細は【Amazon Pay】のサイトをご確認ください。

◆PayPay(オンライン決済)

PayPay をご利用のお客様がご利用可能です。

詳細は【PayPay】のサイトをご確認ください。

◆楽天ペイ

楽天IDでログインし、楽天会員情報に登録されたお支払い情報でお支払いいただけます。お支払い金額に応じて楽天ポイントが貯まり、お持ちのポイントをご利用いただくこともできます。

楽天会員のお客様がご利用いただけます。

詳細は【楽天ペイ】のサイトをご確認ください。

◆あと払い(ペイディ)

・事前登録不要、クレジットカード登録不要。

・メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐ購入可能。

・お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。

・1か月に何度購入しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。

 

【ご利用の流れ】

(1)お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択して、メールアドレスと携帯電話番号を入力。

(2)SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、購入を完了する。

(3)翌月1日〜5日の間に、ご請求金額のお知らせがメールやSMSで届く。

(4)翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

 

※口座振替をご利用の場合は、購入完了後に、ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidyから銀行口座をご登録ください。

 

【手数料について】

口座振替:無料

銀行振込:金融機関により振込手数料が異なります

コンビニ払い:最大390円(税込)

 

【本人確認について】

ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**、ご利用可能額の確認、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能がご利用いただけます。

 

ペイディアプリのダウンロードはこちら

【App Store】  【Google Play ストア】

 

*口座振替・銀行振込のみ無料

**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能

詳細は【あと払い(ペイディ)】のサイトをご確認ください。

送料・お届けについて

宅配便 もしくは ネコポス配送(ヤマト運輸) にてお届けいたします。

 

送料390円

ご購入金額が 税込2,200円以上で送料無料!

 

商品は営業日に決済確認後、通常2営業日以内に発送いたします。
お支払いが確認できない場合は発送できませんので、ご注意ください。

土日祝・GW・お盆・年末年始の休業日は発送業務を行っておりません。

 

  • 配達日時指定をいただいた場合は、ご希望に沿ってお届けいたします。
    ※配送方法によっては配送日時をご指定いただけない場合がございます。
  • ご指定がない場合、最短指定にてお届けいたします。お急ぎの場合はご指定なしでご注文ください。
    【指定なし最短お届けめやす】
     下記以外 :発送の翌日
     北海道・中国・四国・九州 :発送の翌々日
     沖縄・離島:発送から3日〜1週間程度
  • システム上、ご注文番号が異なるご注文をおまとめすることができません。過不足がないか充分ご確認の上、ご注文をお願いいたします。

 

ただし、以下の状況ではお届けが遅れる場合がございます。

  • ご注文が集中した場合
  • ご注文内容に不備のある場合
  • 天候や交通機関の影響を受けた場合

 

現在、商品のお届けは日本国内のみです。

梱包について

  • ギフト包装は受け付けておりませんのでご了承ください。
  • 「お買い上げ明細書」を同梱しております。明細の同梱を希望しない場合は、ご注文時の備考欄に、明細不要の旨をご記載ください。

ご注文の変更・キャンセルについて

  • 一度ご注文された内容の変更や、キャンセルを承ることができません。
  • システム上、ご注文番号が異なるご注文をおまとめすることができません。

充分ご確認の上、ご注文をお願いいたします。

返品・交換について

万が一、お届けした商品に破損・汚損または、誤納品があった等、当社原因による場合には、送料当社負担にて返品・交換をお受けします。商品到着後1週間以内に、必ずお電話、またはメールにて事前にご連絡をお願いいたします。お手続きをご案内いたします。

 

ただし、以下の場合返品・交換はお受けできません。

  • 一度使用した商品、パッケージやキャップ等を開封した商品
  • 商品到着後1週間を経過した商品
  • お客様の責任で破損・汚損した商品
  • 事前にご連絡のない商品

 

※注文間違い・イメージ違い等のお客様都合による返品・交換につきましては、返送料・再送料はお客様のご負担とさせていただきます。何卒ご了承ください。

お問い合わせについて

ご不明な点は下記までお問い合わせください。
ご注文後のお問い合わせの場合、ご注文番号をあわせてお知らせくださいますよう、お願いいたします。

 

電話
0120-39-8031 (受付時間:平日 9:00-12:00、13:00-18:00)
メール

shop_info@d-up.co.jp

※携帯キャリアアドレスは、当店からのメールが届かないというお問い合わせが増えておりますので、ご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

営業時間

平日 9:00-18:00

※土・日・祝/GW・お盆・年末年始は休業

※お問い合わせは2営業日以内にご返信いたします。

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